Termes de services

Teangle (ci-après, « Nous », « Notre », « Notre ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), que vous acceptez d'utiliser et de participer sous réserve des présentes conditions générales de messagerie mobile et de la politique de confidentialité [Insérer Lien URL vers votre politique de confidentialité] (l'« Accord »). En vous inscrivant ou en participant à l'un de nos programmes, vous acceptez et acceptez ces termes et conditions, y compris, sans s'y limiter, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par le biais d'un arbitrage contraignant et individuel, comme détaillé dans la rubrique « Règlement des litiges » ci-dessous. Cet accord est limité au programme et n'est pas destiné à modifier les autres conditions générales ou la politique de confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

  1. Inscription de l'utilisateur : le programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant de manière affirmative au programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur une application. Quelle que soit la méthode d'adhésion que vous avez utilisée pour rejoindre le programme, vous acceptez que le présent accord s'applique à votre participation au programme. En participant au programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles marketing composés automatiquement ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que notre consentement n'est pas requis pour effectuer un achat chez Nous. Bien que vous consentez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un numéroteur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou partie de Nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique (« ATDS » ou « numéroteur automatique »). Des messages et débits de données peuvent être appliqués. La fréquence des messages varie.
  2. Désinscription de l'utilisateur : si vous ne souhaitez pas continuer à participer au programme ou n'acceptez plus cet accord, vous acceptez de répondre STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message mobile de Notre part afin de vous désinscrire du Programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options ci-dessus sont les seules méthodes raisonnables de retrait au programme. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui altèrent, changent ou modifient les commandes de mots clés STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT, telles que l'utilisation d'orthographes différentes ou l'ajout d'autres mots ou expressions à la commande, et acceptez que Teangle et ses prestataires de services n'auront aucune responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de retrait, y compris, mais sans s'y limiter, envoyer des mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou demander verbalement ou par écrit à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen raisonnable de vous retirer du programme.
  3. Description du programme : sans limiter la portée du programme, les utilisateurs qui optent pour le programme peuvent s'attendre à recevoir des messages concernant le marketing, la promotion, le paiement, la livraison et la vente de produits ou cartes-cadeaux sous la marque de Teangle. Les messages peuvent inclure des rappels de paiement.
  4. Coût et fréquence : Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s'appliquer. Vous acceptez de recevoir des messages périodiquement à Notre discrétion. La fréquence des messages quotidiens, hebdomadaires et mensuels variera. Le Programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec Nous.
  5. Instructions d'assistance : pour obtenir de l'aide concernant le programme, envoyez « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé des messages ou envoyez-nous un courriel à info@teangle.com. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse courriel n'est pas une méthode acceptable pour vous désinscrire du programme. Les retraits doivent être soumis conformément aux procédures énoncées ci-dessus.
  6. Divulgation MMS : Le programme enverra des TM SMS (messages de fin) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.
  7. Notre exclusion de garantie : le programme est offert « tel quel » et peut ne pas être disponible dans tous les domaines à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modification du produit, du logiciel, de la couverture ou d'autres modifications apportées par votre opérateur sans fil. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception des messages mobiles liés à ce programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission efficace de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et est hors de notre contrôle. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages mobiles retardés ou non livrés.
  8. Exigences du participant : Vous devez avoir votre propre appareil sans fil, capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant et être abonné au service sans fil avec service de messagerie texte. Tous les opérateurs de téléphonie mobile n'offrent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour obtenir des instructions de messagerie texte spécifiques.
  9. Restriction d'âge : Vous ne pouvez pas utiliser ou interagir avec la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou vous engagez avec la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux pour le faire. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans et que vous avez l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux pour utiliser ou s'engager avec la Plateforme, ou sont majeurs dans votre juridiction. En utilisant ou en vous engageant avec la plate-forme, vous reconnaissez et acceptez également que la loi applicable de votre juridiction vous autorise à utiliser et/ou à vous engager avec la plate-forme.
  10. Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit sur la Plateforme. Les contenus interdits incluent : - Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de harcèlement criminel ; - Contenu répréhensible, y compris le blasphème, l'obscénité, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ; - Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autre code nuisible ; - Tout produit, service ou promotion qui est illégal lorsque ce produit, service ou promotion de celui-ci est reçu ; - Tout contenu impliquant et/ou faisant référence à des informations de santé personnelles protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur les technologies de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique (« loi HITEC »); et - Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.
  11. Règlement des différends : en cas de différend, de réclamation ou de controverse entre vous et Nous, ou entre vous et Stodge Inc. d/b/a Postscript ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en Notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du programme, résultant de ou liés à des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun, le présent accord, ou la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de cet accord d'arbitrage, un tel différend, réclamation ou controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminé par arbitrage au QUÉBEC, Québec devant un arbitre. Les parties conviennent de soumettre le différend à un arbitrage exécutoire conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera les lois de fond du circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le principal établissement de Teangle, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours civils suivant la signification de la demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent sélectionner conjointement un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience à ce titre et ayant une connaissance et une expérience de l'objet du litige. Si les parties ne s'entendent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours civils, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de l'applicabilité et de l'interprétation de la présente convention d'arbitrage conformément à la Federal Arbitration Act (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les mesures de protection d'urgence s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence à un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire, et aucune partie n'aura de droit d'appel à l'exception de ceux prévus à l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des honoraires payés pour l'arbitre et l'administration de l'arbitrage; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer tout ou partie de ces honoraires dans le cadre d'une décision bien motivée. Les parties conviennent que l'arbitre n'aura le pouvoir d'attribuer les honoraires d'avocat que dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'a pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de récupérer des dommages-intérêts punitifs à l'égard de tout différend résolu par arbitrage. LES PARTIES CONVIENNENT QUE CHACUNE PEUT APPORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL PAR ARBITRAGE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE D'ARBITRAGE PRÉSENTÉE OU REPRÉSENTATIVE D'ARBITRAGE. De plus, à moins que les deux parties n'en conviennent autrement dans un écrit signé, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas autrement présider à toute forme de représentation ou de recours collectif. Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si un terme ou une disposition de cette section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre condition ou disposition de cette section ou invalidera ou rendra inapplicable cette condition ou disposition dans toute autre juridiction . Si, pour quelque raison que ce soit, un différend est porté devant un tribunal plutôt qu'un arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos programmes.
  12. Loi de la Floride : nous nous efforçons de nous conformer à la loi sur le télémarketing de la Floride et à la loi sur les numéros de téléphone exclus de la Floride applicables aux résidents de la Floride. À des fins de conformité, vous acceptez que nous puissions supposer que vous êtes un résident de la Floride si, au moment de l'inscription au programme, (1) votre adresse de livraison, telle que fournie, est située en Floride ou (2) l'indicatif régional pour le numéro de téléphone utilisé pour s'inscrire au programme est un indicatif régional de Floride. Vous acceptez que les exigences de la Florida Telemarketing Act et de la Florida Do Not Call Act ne s'appliquent pas à vous, et vous ne devez pas affirmer que vous êtes un résident de Floride, si vous ne répondez à aucun de ces critères ou, à défaut, ne nous avisez pas par écrit que vous êtes un résident de la Floride en nous envoyant un avis écrit. Dans la mesure où vous résidez en Floride, vous acceptez que les messages mobiles que nous envoyons en réponse directe à des messages mobiles ou à des demandes de votre part (y compris, mais sans s'y limiter, les réponses aux mots clés, les demandes d'inscription, d'aide ou d'arrêt et les notifications d'expédition) ne constitue pas un « appel de vente téléphonique » ou un « appel téléphonique de sollicitation téléphonique commerciale » aux fins de la section 501 des lois de la Floride (y compris, mais sans s'y limiter, les sections 501.059 et 501.616), dans la mesure où la loi est par ailleurs pertinente et applicable.
  13. Divers : vous nous garantissez et déclarez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorités nécessaires pour accepter les présentes conditions et exécuter vos obligations en vertu des présentes, et rien dans le présent accord ou dans l'exécution de ces obligations ne vous mettra en infraction de tout autre contrat ou obligation. L'échec de l'une ou l'autre des parties à exercer à quelque égard que ce soit un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit en vertu des présentes. Si une disposition du présent Contrat s'avère inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire afin que le présent Contrat reste par ailleurs pleinement en vigueur et exécutoire. Toutes les nouvelles fonctionnalités, modifications, mises à jour ou améliorations du programme seront soumises au présent accord, sauf indication contraire expresse par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Accord de temps à autre. Toute mise à jour du présent Accord vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de revoir le présent Accord de temps à autre et d'être au courant de ces changements. En continuant à participer au programme après de tels changements, vous acceptez le présent accord, tel que modifié.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing textuel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons envoyer des messages texte sur notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent les rappels de paiement. Les Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie Checkout Reminders.