Politique d'expédition

Des frais de livraison de 10,95 $ seront ajoutés pour toute commande de moins de 75 $ après les rabais et les codes promotionnels et avant les taxes de vente.  

La livraison des produits est soumise aux règles de la compagnie de transport ainsi qu'aux règles concernant la signature d'un accusé de réception des produits. 
Si vous êtes absent au moment de la livraison, il vous incombera de suivre et de récupérer les produits selon les règles et procédures de la compagnie de transport.
Si un article de la commande est endommagé pendant le transport, est incorrect ou manquant, vous devez contacter immédiatement Teangle.

Pour nous contacter, écrivez à info@teangle.ca ou appelez le 1-800-316-6320. Teangle ne sera pas tenu responsable des articles qui n'ont pas été retournés dans un délai maximum de 30 jours après la livraison de la commande. 

Politique de retour

Si, après 30 jours d'utilisation, vous n'êtes pas satisfait et souhaitez un remboursement, voici ce qu'il faut faire : Contactez l'équipe Teangle par courriel à info@teangle.com - du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00, heure normale de l'Est. Nous vous fournirons volontiers notre adresse de retour, afin de ne pas gaspiller de matériel. C'est un processus simple et sans effort. Retournez le(s) sac(s) et imprimez la facture Teangle que vous avez reçue par courriel. Il est de votre obligation de payer les frais de retour avec suivi pour des raisons de vérification et d'efficacité. Remarque : nous devons recevoir le colis dans les 45 jours suivant la date d'achat initiale pour que le remboursement soit valide. 

*Tous les accessoires, y compris les bouteilles/cuillères, ne sont pas remboursables.

**Le remboursement intégral signifie le montant total que vous avez payé, à l'exclusion des frais d'expédition et de manutention + la taxe de vente. Le client est responsable des frais de retour.

***Les demandes de remboursement répétées du même client ne sont pas autorisées.

****Cette politique de remboursement s'applique uniquement aux commandes passées sur teangle.ca et est sujette à modification sans préavis.

*****Tous les achats effectués pendant nos événements de vente et de promotion, les réductions et les cartes-cadeaux sont définitifs et ne peuvent être remboursés, retournés ou échangés.

Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement/retour en cas de suspicion d'abus. Toute demande de remboursement ne relevant pas de cette politique sera traitée à la discrétion de notre équipe.